زبان ها

سوال‌های متداول

  • ساعت ورود و خروج از هتل به جه صورت می باشد؟

          ساعت ورود مهمان به هتل هر ساعتی بعد از ساعت ١٤ بعدازظهر می باشد و ساعت خروج ساعت١٢ ظهر می باشد.

  • هتل البرز در کدام منطقه تهران واقع شده است؟

          هتل البرز در خیابان وصال شیرازی، سر تقاطع بزرگمهر قرار دارد.

  •  آیا سیگار کشیدن در فضای هتل یا اتاق ها مجاز میباشد؟

           خیر. سیگار کشیدن در فضای داخلی هتل ممنوع می باشد.

  • آیا هتل مجهز به سیستم اینترنت بی سیم (WiFi) میباشد؟

          بله. هتل علاوه بر سیستم اینترنت بی سیم مجهز به فضای کافی نت مجزا می باشد که درلابی هتل تعبیه شده است.

  • آیا مهمان، امکان سفارش غذا به داخل اتاق را دارد؟در چه ساعاتی؟

          بله. هر مهمانی قادر به سفارش غذا می باشد ولی فقط طبق ساعات باز بودن آشپزخانه. 
          صبحانه: ١٠- ٧:٣٠ صبح          ناهار: ٣-١٢:٣٠ بعدازظهر       شام: ١٠-٧:٣٠ شب

  • دسترسی به هتل به چه صورت می باشد؟

          برای اطلاعات بیشتر به صفحه تماس با ما مراجعه نمایید.

  • آیا هتل ترانسفر فرودگاهی ارائه میدهد؟

          خیر، مگر در شرایط خاص و هزینه آن بعهده مشتری خواهد بود.

  • آیا هتل دارای پارکینگ می باشد؟ 

          خیر

  • مهمانان برای پذیرش در هتل به چه مدارکی نیازمند می باشند؟

          هر فرد باید شناسنامه یا پاسپورت، کارت ملی و یا صیغه نامه با مهر برجسته جهت محرمیت بهمراه داشته باشد.

  • آیا هتل مجهز به اتاق کانکت می باشد؟

          بله. هتل دارای اتاقهایی با قابلیت کانکت شدن می باشد که جهت رزرواسیون آنها می بایستی با پذیرش هتل هماهنگ شود.

  • آیا اتاق های هتل مجهز به امکانات اولیه می باشد؟

          همه اتاق ها مجهز به یخچال، تلویزیون، سشوار، شامپو، مسواک، صابون و حوله می باشد.

  • آیا امکان اضافه کردن تخت اضافه در اتاق ها وجود دارد؟

          بله کلیه اتاق های هتل این امکان را به مهمان میدهد تا از پذیرش جهت اضافه کردن تخت تقاضا نمایند.

  • هزینه کودکان در هتل به چه صورت می باشد؟

          کودکان زیر دو سال بصورت رایگان پذیرش میشوند و کودکان ٢ تا ٧ سال نیم بها محاسبه میشوند.

  • چگونه میتوانم رزرواسیون خود را کنسل یا در ان تغییراتی بدهم؟

          لطفا با مراجه به صفحه "تماس با ما" در وبسایت هتل با ما تماس بگیرید.

  • آیا اطلاعات شخصی من که در وبسایت وارد میشود، امن میباشد؟

          بله، کلیه اطلاعات مهمانان طبق قوانین و مقررات نزد هتل محفوظ باقی می ماند.